Hej tamo! Kao dobavljač luksuznih mapa hotelske sobe, proveo sam dosta vremena razmišljajući o tome kako da te mape učinim superm za goste za čitanje. Ne radi se samo o šamaranju nekih informacija u mapi i nazvati ga dnevno. Postoji prava umjetnost, a ovdje sam da podijelim neke savjete na osnovu svog iskustva.
Prvo, razgovarajmo o izgledu. Znate, način na koji su stvari raspoređene u mapi mogu napraviti ili prekinuti iskustvo čitanja. Gosti su obično umorni nakon dugog putovanja ili napornog dana, a ne žele se boriti da pronađu ono što im je potrebno. Dakle, držite ga jednostavnim i organizovanim.
Započnite s jasnim sadržajem. Ovo je poput mape puta za mapu. Trebao bi navesti sve važne dionice, poput hotelskih usluga, lokalnih atrakcija, hitne informacije i tako dalje. Učinite tekst sa sadržajem dovoljno velik da čita na prvi pogled. Ne želite da gosti škljockaju oči da shvate šta je unutra.
Kada je riječ o samom sadržaju, koristite kratke odlomke i metke. Dugi zidovi teksta mogu se zaista isključiti - stavljanje. Ljudi imaju tendenciju da skeniraju informacije, a ne čitati svaku jednu riječ, posebno u hotelskoj sobi u kojoj samo traže brze odgovore. Na primjer, ako navodete opcije ručke hotela, umjesto da za svaki restoran pišete dugačak opis, koristite bodove od metaka da biste istaknuli vrstu kuhinje, radnog vremena i bilo koje posebne karakteristike.
Drugi važan aspekt je font. Odaberite font koji je lako čitati. Izbjegavajte fantastične ili pretjerano ukrasne fontove koje bi mogle biti teško na očima. Arial, Times New Roman ili Calibri su veliki izbori. I provjerite je li veličina fonta prikladna. Veličina fonta od najmanje 12 bodova je dobro pravilo.
Sada razmislimo o vizuelnim elementima. Dodavanje nekih lijepih slika zaista mogu poboljšati žalbu mape. Na primjer, ako govorite o lokalnim atrakcijama, uključite neke visoke fotografije - kvalitetne fotografije tih mjesta. Gostima daje bolju predstavu o onome što mogu očekivati i donosi informacije više angažirajući. Ali nemojte se previjati sa slikama. Ne želite da preplavljuju tekst ili natjeraju da se mapa previše pobuna.
U pogledu dizajna same mape, trebalo bi biti čvrst i dobro - napravljen. Luksuzni hoteli u blizini se o tom visokog iskustvu, a mapa je dio toga. Nudimo niz opcija, poputMapa Informativna mapa Blue Hotel Hotel, koji ima elegantan i moderan izgled. TheKafe Hotelska informacija za gostedaje topli i privlačni osjećaj, dokMapa Informacije o hotelu Crne kožeodiše luksuzom i sofisticiranom.
Takođe, razmislite o veličini mape. Trebalo bi biti dovoljno veliko da se drži sve potrebne informacije, ali ne tako velike da zauzima previše prostora na hotelskoj sobi. Standardno slovo - mapa veličine obično je dobar izbor.
Kada je u pitanju jezik koji se koristi u mapi, držite ga jednostavnim i jednostavnim. Izbjegavajte upotrebu Jargona ili složenih riječi koje bi mogle zbuniti goste, posebno ako su iz različitih zemalja. Koristite običan engleski i stićite ravno do točke.
Takođe je dobra ideja uključiti neke interaktivne elemente. Na primjer, mogli biste dodati QR kodove koji vezuju na detaljnije informacije o lokalnim atrakcijama ili hotelskim uslugama. Na ovaj način gosti mogu pristupiti dodatnim sadržajima na svojim pametnim telefonima ako žele znati više.
Sada razgovarajmo o raspodjeli mapa. Obavezno postavite na istaknuta lokaciju u hotelskoj sobi. Najčešće je mjesto na stolu, ali vi biste mogli razmisliti i sa stavljanjem jednog na noćni ormarić. Na taj način gosti mogu lako doći za tim da li sjede za stolom ili leže u krevetu.
Pored osnovnih informacija, razmislite o dodavanju nekih personaliziranih dodira. Na primjer, ako hotel ima program lojalnosti, mogli biste uključiti odjeljak o tome u mapi. Ili, ako postoje posebne ponude ili promocije za goste tokom boravka, jasno ih istaknite.
Još jedna stvar koju treba imati na umu je održavanje mapa. Treba ih redovno ažurirati sa najnovijim informacijama. Hotelske usluge mogu se promijeniti, mogu se otvoriti nove lokalne atrakcije, a cijene mogu fluktuirati. Dakle, važno je osigurati da su podaci u mapi precizni i gore - do - datum.
I na kraju, ne zaboravite na povratne informacije. Ohrabrite goste da podijele svoje misli o mapi. To možete učiniti putem anketa ili jednostavnim pitanjima tokom boravka. Njihove povratne informacije mogu biti zaista vrijedne u poboljšanju mape i čineći ga još pogodnijim za buduće goste.
Kao dobavljač razumijemo važnost kreiranja vrhunske mape luksuzne sobe za hotelske sobe. Uvijek tražimo načine za poboljšanje i ponuditi najboljim proizvodima našim klijentima. Ako ste na tržištu za visokokvalitetne mape za hotelske sobe koje su pogodne za goste koji su gosti čitaju i dodali dodir luksuza u vaš hotel, voljeli bismo razgovarati s vama. Bilo da ste mali butik hotel ili veliki lanac, možemo prilagoditi mape da udovoljimo vašim specifičnim potrebama.
Dakle, ako ste zainteresirani za raspravu o svojim zahtjevima ili želite vidjeti uzorke našeg rada, ne ustručavajte se doći do rublja. Radimo zajedno kako bismo "ostali vaše goste" još ugodnijim sa bunarom - dizajniranim i korisnik - prijateljskim mapama hotelske sobe.
Reference
- Opće znanje iz hotelske industrije i iskustva kao luksuznog dobavljača mape hotelske sobe.